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共同發力打造品牌 做大茶葉電商市場—— 訪貴州省商務廳副巡視員章淼青

發布時間:2017-04-17  點擊量:  來源:黔茶文化
 

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?? ?近年來,茶葉“觸電”成為了熱門話題。在貴州,很多茶葉企業通過找準“互聯網+”新定位,紛紛從傳統茶葉市場轉戰各大電商平臺,實現創新突破,開啟茶葉發展新征程。

? ? 作為進軍電商的后起之秀,貴州茶葉在電商競爭中有何優勢、劣勢,如何在競爭中揚長避短,搶得一席之地?4月6日,記者就這些問題采訪了省商務廳副巡視員章淼青,看看貴州茶企在電商這方面情況如何,究竟還存在什么問題?

? ? 茶周刊:隨著貴州茶產業的不斷發展,茶葉觸電已經是推動貴州茶產業向前邁進的一大動力,請問章巡視員,貴州茶葉電商是什么時候開始做的?通過近幾年的發展,目前我省的茶葉電商發展狀況怎么樣?
? ? 章淼青:茶葉是貴州的特色優勢產品,借助電商平臺,貴州茶正走向更廣闊的市場。貴州的茶葉是在2010年開始“觸電”的,當時只是個體戶經營,除了賣茶葉外,還銷售其他的農特產品,并不僅是茶葉專賣店。直到2014年初,才有了貴州首家的茶葉專買網站——— 黔茶商城。
? ? 近年來,我省各級黨委、政府高度重視電子商務的發展,把電子商務作為貴州彎道取直、后發趕超的戰略選擇,并連續兩年召開省級層面的電子商務工作大會,全力推動全省電子商務的各項工作。
? ? 貴州省在2015年成立了電商辦,據不完全統計,目前我省的茶葉電商發展迅速,如今,在淘寶、京東等主流電商平臺上從事貴州茶葉經營的電商就超過上萬家了。

? ? 茶周刊:與傳統市場相比,茶企進軍電商究竟有何好處?貴州茶葉在電商平臺上最大的競爭力是什么?
? ? 章淼青:電商,將會是今后茶葉銷售的主渠道,和傳統市場相比,它面對的市場更為廣闊,茶葉的銷量更大,是個宣傳貴州茶的有力平臺。
? ? 貴州茶葉電商最大的商機就是生態。得天獨厚的自然生態條件,孕育了品質獨特的貴州茶葉。貴州是國內唯一低緯度、高海拔、寡日照條件兼具的原生態茶區,也是中國最適宜種茶的區域之一和高品質綠茶的重要產地。“幽深不見人,蒼翠萬千里”,貴州環境污染小,農藥化肥施用量遠低于全國平均水平,是無公害、綠色食品茶和有機茶的理想種植區域。在全國茶葉電商的大背景下,我們只有緊抓這一生態王牌,才有競爭力。
? ? 電子商務最重要的一點就是減少了中間流通環節,茶葉電商也是因此才得到了快速的發展。現在消費者在各類網絡平臺上購買茶葉,很大一部分面對是茶葉生產者,我省目前正處于脫貧工作的攻堅階段,我們也期望通過茶葉電商減少流通環節,將紅利直接反哺茶葉生產者,回饋貧困戶。
? ? 當然,作為后起之秀,貴州茶葉也有不足之處,那就是商家的茶葉包裝不夠多元化。電商面對的消費者大多是較為年輕的80、90后,他們更偏向于個性化、簡約化的包裝,我們貴州茶企的茶葉包裝大多都是照搬實體店的煙條裝、盒裝,量大、且不方便攜帶,不能滿足電商銷售的需求。

? ? 茶周刊:2016年,茶葉在貴州省電商熱銷的農特產品品類排名第三位,但是與排名第一、二位的白酒、紅糖相比,所占份額極少,您覺得貴州茶葉電子商務應該注意些什么?
? ? 章淼青:2016年,貴州省茶葉電商銷售額為1.1億元,占3.9%,與白酒的73.93%相比,最大的問題就是品牌。如今的時代,茶企要生存、要發展,就必須要整合資源、抱團取暖、集群亮劍,打造一個大的品牌。
? ? 提到茶葉品牌,更多的消費者首先想到的是西湖龍井、大紅袍、碧螺春等茶葉品牌,對貴州茶葉品牌了解的寥寥無幾,這將影響到網絡消費者對我們貴州茶葉的信賴,直接影響到我們茶葉的銷量。我省茶產業品牌實力與省外名茶相比,還有一定的差距,同時我省有一大部分茶葉企業,還停留在代加工、代生產的傳統經營模式,對于如何做好電商營銷還較為陌生。正是在品牌實力不強、代生產代加工為主流的環境下,黔茶的總體影響力較弱,優質茶葉電商企業和流通偏少,直接制約了我省茶葉電商的發展。所以,我們要做大品牌、增加誠信度、完善產業鏈,才能推動貴州茶葉在網絡市場的發展。
? ? 其次是電商主體、人才缺乏。我省電商企業數量少、規模小,對電子商務交易額拉動力度不夠,雖然2016年上半年電商交易額增速排名位居全國第三位,但總量僅占全國的0.5%。同時,我省發展電子商務起步較晚,包裝設計、文案創作、營銷策劃等方面人才嚴重缺乏。目前,我省電商人才缺3萬人左右,預計未來五年復合型電商人才將缺7萬至21萬人。在電商發展的大環境下,人才缺乏成為我省電子商務發展最大的痛點。
? ? 再者,貴州的物流成本普遍較高。盡管我省目前已實現縣縣通高速、村村通公路,但交通基礎仍然不夠完善,有相當一部分鄉鎮快遞服務不能覆蓋,村級快遞服務覆蓋率更低。有阿里巴巴農村淘寶進駐的縣(市),依托菜鳥物流建立起了村級物流配送體系,沒有農村淘寶快遞服務站點的鄉鎮和村則有很多快遞物流盲點。我省入境與出境物資比高達7:3,車輛外出空載率較高,農產品上行量小等多重原因疊加,導致我省快遞成本普遍偏高。由于農產品本身經濟價值低,過高的快遞成本成為了制約“黔貨出山”的主要原因。

? ? 茶周刊:現在,各級政府都在推“黔貨出山”,但這是一條很長的路,作為企業該怎樣助推黔貨出山?
? ? 章淼青:經過2015年的探索,2016年我省農村電商工作在全省各縣全面展開。截至目前,我省已有28個縣獲批國家級電子商務進農村綜合示范縣,培育了28個省級電子商務進農村綜合示范項目,國家級、省級示范縣建設資金累計投入8.9億元,建成縣級服務中心56個,農村電子商務服務站(點)6949個。引進阿里巴巴農村淘寶項目、京東幫、蘇寧易購等國內電商巨頭走進農村,服務千家萬戶。培育那家網、貴農網、貴電商等省內自建電商平臺進農村,助力“黔貨出山”。
? ? 對企業來說,應注重商品的性價比,避免低價競爭。各地政府應鼓勵企業做電商,雖然現在電商的銷量每年以30%遞增,但茶葉的銷量占總產量的比重并不多,我們要握緊拳頭,一致對外,推動“黔貨出山”。

??????? (本網記者 黎婭茹 楊情麗)

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